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Em caso de inadimplência, a concessionária somente poderá suspender o fornecimento se o débito for referente ao consumo de energia elétrica. Caso haja cobranças de valores referentes a serviços e/ou produtos não relacionados ao consumo de energia elétrica, o cliente poderá solicitar a emissão de nova fatura com a exclusão destes valores, com exceção de cobranças de taxas e contribuições previstas em lei ou regulamentos, como a CIP (contribuição para iluminação pública).

Tarifa Social Baixa Renda
Com ele, o desconto na conta de luz pode chegar a até 65%, dependendo do consumo de energia. Saiba tudo e veja se você tem direito a ele.
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Responsabilidade Socioambiental
A Enel apoia a criação de uma sociedade consciente em relação ao consumo de energia e à responsabilidade socioambiental.
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