O cliente ou seu representante legal pode ingressar Solicitação de Serviço do Grupo A e EMUC (Empreendimento de Múltiplas Unidades Consumidoras), para os seguintes temas:

Alteração de Carga	Ligação Nova
Migração para o Mercado Livre	Ligação Provisória
Troca de Titularidade	Migração de Carga BT para MT
Alteração de Modalidade Tarifária	Realocação ou Modernização de Subestação
Alteração de Demanda	Remoção de Poste ou Rede
Orçamento Estimado Ligação Nova	Desligamento Programado

Para cada serviço previamente selecionado, exclusivo para clientes Grupo A e EMUC com mais de 6 Unidades Consumidoras e carga > 20kW (Fortaleza) ou > 15kW (demais municípios), será disponibilizado orientações relativas ao serviço e sobre o preenchimento e envio das documentações.
Para isso, são necessários os seguintes passos:
1. Preencher o formulário básico; 2. Fazer o download da documentação necessária e preencher os documentos; 3. Fazer o upload dos documentos para distribuidora; 4. Confirmar o processo de início da solicitação.
Ao avançar nos passos acima será exibido o Número de Solicitação. Este número é importante para você, pois com ele poderá fazer o acompanhamento da sua solicitação usando botão Acompanhar Solicitação em Andamento.
O botão Iniciar Nova Solicitação inicia o passo a passo listado acima, disponibilizando botões para download da documentação, uma área para o upload dos documentos preenchidos e a geração do seu Número de Solicitação para acompanhamentos futuros.