Denuncie | Enel

Denúncia de Fraude

Sempre que você observar qualquer irregularidade ou suspeitar de alguma ligação clandestina na rede elétrica e quiser colaborar com a gente, este espaço é seu. O furto de energia é crime, causa prejuízos e prejudica a qualidade do serviço.

Você não precisa se identificar, sua denúncia pode ser anônima. Basta preencher os campos abaixo, principalmente o endereço completo da ocorrência, para ajudar a combater o furto de energia. Se preferir, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento no telefone 0800 062 0196.

Dados da denúncia da ocorrência

 
* Município:  
* Endereço:  
* Detalhes:  

*Campos obrigatórios

Seus dados (opcional)

Nome:
E-mail:
DDD:
Telefone:
 

Lâmpada Acesa

Lâmpadas acesas durante o dia nas vias públicas geram gasto necessários de recursos e energia. Se você observar algum ponto de iluminação pública aceso em período diurno, informe por meio de nosso canal.

Dados da Ocorrência

 
* Município:  
* Endereço da Ocorrência:  
* Número do Poste:  

Seus dados

* Telefone:  

*Campos obrigatórios

 

Denúncia de Funcionário Sem Ética

Caso algum funcionário da Enel tenha tido um comportamento sem ética (Ex: Suborno, venda de serviço ou serviço), preencha os campos abaixo e nos ajude a melhorar o nosso atendimento.

Reclamações relativas a serviços mal executado, favor reportar ao nosso call center ou através das Lojas de Atendimento.

Seus dados (opcional)

Número do Cliente:
Nome do Cliente:
Endereço do Cliente:
Município do Cliente:
Bairro do Cliente:
Telefone:

Dados da Ocorrência

 
* Data do fato:  
* Descrição da ocorrência:  
* Endereço da ocorrência:  
* Município da ocorrência:  
* Bairro da ocorrência:  
* Ponto de referência:  
Placa do carro:
Nome do funcionário:
Envio de imagem (evidência):

*Campos obrigatórios